STORAGEGRAFT Enterprise Support Incident, Support

Beschreibung

Ähnlich wie beim Premium-Support bietet der Vorfall-Support Service außerhalb der Geschäftszeiten und stellt sicher, dass für jeden eingereichten Supportfall auf Notfallebene innerhalb von zwei Stunden eine telefonische Antwort erfolgt. Sie können Vorfall-Support verwenden, sogar wenn keine Standard